Je vais gérer votre support client sur Zendesk avec empathie et réactivité
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Proposé par Marco_CX •CSM (SaaS) | Zendesk Expert (10y) | Google Sheets | VA | 80 WPM Vente au total 0
Vous cherchez un expert pour gérer votre support client avec professionnalisme ?
Avec 12 ans d'expérience sur Zendesk, Intercom et Aircall, je prends en charge vos tickets entrants (email, chat, appels) avec un taux de satisfaction élevé.
Ce que j'inclus dans ma prestation :
- Traitement des tickets & demandes clients
- Gestion des litiges, retours et remboursements
- Suivi des SLA et reporting CSAT
- Configuration de macros et automatisations Zendesk
Délai : prise en charge sous 24h Dispo fuseaux Europe & USA
12 ans terrain Zendesk Intercom Aircall Shopify
TARIFICATION :
Basique
Gestion tickets (jusqu'à 50/semaine) ---------------- 34,10 $US
Standard
Support complet multicanal (100 tickets/sem.) --- 73,88 $US
Premium
Support + rapport KPIs hebdo ------------------------ 136,39 $US
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Basique
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Standard
Support complet multicanal (100 tickets/sem.) --- 73,88 $US
Premium
Support + rapport KPIs hebdo ------------------------ 136,39 $US
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