Je vais gérer votre service client, vos appels et votre SAV

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Proposé par Ikram3 •Chargée de Relation Client (Appels entrants et sortants) - Français Natif Vente au total 0

** Déléguez votre relation client en toute sérénité**
Besoin de libérer du temps pour vous concentrer sur le cœur de votre activité ? D'un naturel calme et patiente, je prends en charge vos appels et vos messageries avec professionnalisme et rigueur, pour devenir un véritable relais de confiance.

** MON SERVICE DE BASE (17,05 $US)**
Pour ce forfait de 17,05 $US, veuillez sélectionner l'une des trois options suivantes (le service inclut la réalisation d'une seule de ces options au choix) :

**Option Messagerie** : Traitement de 15 messages sur vos différents canaux (E-mails, WhatsApp, Instagram, etc.).

**Option Appels** (Au temps) : 1 heure de gestion d'appels.

**Option Appels** (Au ticket) : Traitement de 15 appels (idéal si vous préférez un volume précis plutôt qu'un forfait horaire).

Pour chaque option, je vous garantis :
* Des réponses personnalisées, courtoises et sans fautes.
* Une élocution professionnelle et souriante au téléphone.
* Le respect strict de vos consignes, de vos outils et du ton de votre entreprise.

** MES ATOUTS POUR VOTRE MARQUE**

* **Autonomie**: Parfaitement habituée au travail à distance et à l'aise avec les outils numériques.

* **Excellent relationnel** : Une patience à toute épreuve pour rassurer vos clients et désamorcer les situations complexes.

* **Forte disponibilité** : Je suis disponible et réactive du dimanche au vendredi inclus, garantissant un suivi régulier et fluide.


** COMMENT PROCÉDER ?**
Il vous suffit de passer commande ! Nous échangerons ensuite via la messagerie ComeUp pour définir ensemble vos consignes et les accès nécessaires. Pour des missions plus importantes (gestion quotidienne, forfait semaine), n'hésitez pas à consulter mes options supplémentaires en bas de page.

Je vais gérer votre service client, vos appels et votre SAV

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Personnaliser le service
  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Ikram3

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous manquez de temps pour répondre à vos clients et vous cherchez une personne fiable et autonome à qui déléguer cette tâche cruciale ? Vous êtes au bon endroit. Plus qu'une simple prestataire d'exécution, mon objectif est de devenir une véritable alliée de confiance pour votre entreprise. Je vous propose une collaboration fluide et durable pour vous soulager au quotidien, tout en offrant à vos clients une assistance de haute qualité. 🎯 CE QUE JE PRENDS EN CHARGE POUR VOUS 📞 Gestion de vos appels (entrants ou sortants) : Élocution soignée, accueil chaleureux et professionnalisme garanti. 💻 Gestion de vos messageries : E-mails, chats en direct, réseaux sociaux (réponses rapides avec une orthographe irréprochable). ✨ POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ? Une patience à toute épreuve : Mon expérience dans l'enseignement m'a appris à faire preuve d'une grande pédagogie, à expliquer les choses avec calme et à désamorcer facilement les situations tendues. 100 % Autonome : Parfaitement habituée au télétravail, je m'adapte très vite à vos outils et j'assimile rapidement vos consignes. Français et orthographe irréprochables : De langue maternelle française, je garantis des échanges écrits professionnels, fluides et sans la moindre faute pour préserver l'image de marque de votre entreprise. Grande disponibilité et réactivité : Je suis très présente et je réponds rapidement à vos messages. Disponible 6 jours sur 7, j'assure un suivi continu et rassurant pour vous comme pour vos clients. L'objectif est simple : que vos clients se sentent écoutés et satisfaits, pendant que vous pouvez enfin souffler et vous concentrer sur le développement de votre activité. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour me parler de vos besoins et de votre projet. J'ai hâte de construire avec vous une belle collaboration !

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