Ancien téléconseiller en service technique mobile chez l'opérateur SFR, également télé-enquêteur en appel sortant et fort d'une expérience solide en modération de chat et gestion de mails, je mets mon expertise à votre disposition pour offrir à vos clients un accompagnement irréprochable.
_ Ce que je vous apporte :
Une excellente maîtrise du français : Élocution fluide au téléphone et orthographe irréprochable par écrit.
Polyvalence & Rigueur : Capacité à gérer vos appels, vos chats en direct ou vos mails de support.
Sens du service client : Écoute active, empathie, patience et efficacité pour résoudre rapidement les problèmes techniques ou commerciaux

Pour 17,45 $US, je prends en charge votre support client pendant 1 heure d'intervention et vous le choix entre :
Traitement et réponse à vos messages/chats en direct
Traitement de vos e-mails entrants
Prise en charge d'appels entrants ou passations d'appels
Enquête satisfaction client

Comment se passe notre collaboration ?
1. Vous me transmettez vos consignes, vos fiches réponses (FAQ/script si disponible) ou vos accès (CRM, logiciel de messagerie/chat).
2. Je traite vos demandes de manière autonome, réactive et professionnelle.
3. Je vous confirme la fin de la mission avec un bilan succinct du travail réalisé.
N'hésitez pas à me contacter par message privé pour discuter de vos besoins spécifiques avant de passer commande !