Je vais être votre assistant virtuel pour votre SAV, vos mails et réseaux sociaux
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Proposé par PrincyHasinavalona •Expert en Relation Client & Assistant Administratif Pro Vente au total 0
Ne laissez plus le SAV et l'administratif freiner votre croissance !
Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou créateur de contenu ?
Votre activité se développe, ce qui est une excellente nouvelle, mais vous vous retrouvez aujourd'hui submergé par la gestion quotidienne de vos emails, le support client ou la modération de vos réseaux sociaux.
Vous savez que vous devez déléguer pour vous concentrer sur votre cœur de métier, mais vous avez besoin d'une personne de confiance, rigoureuse et autonome.
**C'est exactement là que j'interviens.
Fort de mon expérience terrain en tant que conseiller client au sein d'un grand centre d'externalisation, je maîtrise parfaitement les exigences et les codes de la relation client de qualité. De plus, ma formation universitaire (Licence en Droit Public) m'a forgé une rigueur administrative et une capacité d'analyse à toute épreuve. Je mets aujourd'hui cette double expertise à votre service.
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Ce que je peux gérer pour vous en tant qu'Assistant Virtuel
* Support Email & SAV : Suivi de vos commandes, gestion des réclamations, questions fréquentes, retours et remboursements.
* Modération de vos Réseaux Sociaux : Réponses rapides et professionnelles à vos messages privés (DM) et modération des commentaires sous vos publications ou publicités.
* Gestion de boîte mail : Tri, désencombrement des spams, classement et traitement des courriels urgents.
* Tâches administratives : Saisie de données de base, mise en page ou classement de dossiers.
---
L'offre de base à 17,52 $US (Votre service test idéal)
Pour l'offre de démarrage, je vous propose une prestation claire et sans mauvaise surprise. Je traiterai **15 messages ou interactions** avec soin et professionnalisme, sous un délai maximum de **48 heures**.
> Important : 1 interaction équivaut au traitement complet de 1 email SAV, OU 1 réponse à un message privé, OU 1 réponse à un commentaire.
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Mes options pour aller plus loin (Packs de volume)
Si vous avez un volume de demandes plus important, choisissez simplement l'option qui correspond à vos besoins du moment :
* Pack 30 Messages : Traitement de 30 interactions au total (+ 23,36 $US)
* Pack 50 Messages : Traitement de 50 interactions au total (+ 46,73 $US)
* Pack 100 Messages : Traitement de 100 interactions au total (+ 93,46 $US)
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Ce que ce service NE COMPREND PAS (Pour une transparence totale)
Afin d'éviter tout malentendu, veuillez noter que je ne réalise pas les tâches suivantes :
* Aucune prospection commerciale (Cold calling, télévente ou emailing à froid).
* Aucune création de contenu visuel (pas de design graphique ou de montage).
* Aucun conseil juridique, financier ou médical à vos clients.
**Comment allons-nous collaborer ?
- Vous m'envoyez votre brief précis et vos consignes via le chat ComeUp.
- Je valide la mission sous 48h maximum, dès réception d'un brief clair et des accès nécessaires (Zendesk, Gmail, Meta Business, etc.).
- Transmission des fichiers ou accès : Directement via le chat sécurisé de ComeUp.
Prêt à vous libérer l'esprit et à déléguer sereinement ?
Cliquez sur le bouton « Contacter » pour échanger sur vos besoins spécifiques, ou passez directement commande en choisissant l'option qui vous convient !
Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou créateur de contenu ?
Votre activité se développe, ce qui est une excellente nouvelle, mais vous vous retrouvez aujourd'hui submergé par la gestion quotidienne de vos emails, le support client ou la modération de vos réseaux sociaux.
Vous savez que vous devez déléguer pour vous concentrer sur votre cœur de métier, mais vous avez besoin d'une personne de confiance, rigoureuse et autonome.
**C'est exactement là que j'interviens.
Fort de mon expérience terrain en tant que conseiller client au sein d'un grand centre d'externalisation, je maîtrise parfaitement les exigences et les codes de la relation client de qualité. De plus, ma formation universitaire (Licence en Droit Public) m'a forgé une rigueur administrative et une capacité d'analyse à toute épreuve. Je mets aujourd'hui cette double expertise à votre service.
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Ce que je peux gérer pour vous en tant qu'Assistant Virtuel
* Support Email & SAV : Suivi de vos commandes, gestion des réclamations, questions fréquentes, retours et remboursements.
* Modération de vos Réseaux Sociaux : Réponses rapides et professionnelles à vos messages privés (DM) et modération des commentaires sous vos publications ou publicités.
* Gestion de boîte mail : Tri, désencombrement des spams, classement et traitement des courriels urgents.
* Tâches administratives : Saisie de données de base, mise en page ou classement de dossiers.
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L'offre de base à 17,52 $US (Votre service test idéal)
Pour l'offre de démarrage, je vous propose une prestation claire et sans mauvaise surprise. Je traiterai **15 messages ou interactions** avec soin et professionnalisme, sous un délai maximum de **48 heures**.
> Important : 1 interaction équivaut au traitement complet de 1 email SAV, OU 1 réponse à un message privé, OU 1 réponse à un commentaire.
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Mes options pour aller plus loin (Packs de volume)
Si vous avez un volume de demandes plus important, choisissez simplement l'option qui correspond à vos besoins du moment :
* Pack 30 Messages : Traitement de 30 interactions au total (+ 23,36 $US)
* Pack 50 Messages : Traitement de 50 interactions au total (+ 46,73 $US)
* Pack 100 Messages : Traitement de 100 interactions au total (+ 93,46 $US)
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Ce que ce service NE COMPREND PAS (Pour une transparence totale)
Afin d'éviter tout malentendu, veuillez noter que je ne réalise pas les tâches suivantes :
* Aucune prospection commerciale (Cold calling, télévente ou emailing à froid).
* Aucune création de contenu visuel (pas de design graphique ou de montage).
* Aucun conseil juridique, financier ou médical à vos clients.
**Comment allons-nous collaborer ?
- Vous m'envoyez votre brief précis et vos consignes via le chat ComeUp.
- Je valide la mission sous 48h maximum, dès réception d'un brief clair et des accès nécessaires (Zendesk, Gmail, Meta Business, etc.).
- Transmission des fichiers ou accès : Directement via le chat sécurisé de ComeUp.
Prêt à vous libérer l'esprit et à déléguer sereinement ?
Cliquez sur le bouton « Contacter » pour échanger sur vos besoins spécifiques, ou passez directement commande en choisissant l'option qui vous convient !
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