Je vais assurer votre support client et la gestion de vos emails
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Proposé par SarahRazafy •Spécialiste Service Client | 5 ans d'expérience Vente au total 0
Vous manquez de temps pour répondre à vos clients ? Vous souhaitez offrir un suivi réactif, humain et impeccable à votre clientèle sans y passer vos journées ?
Avec 5 ans d'expérience dans le support client et la gestion de SAV, je prends en charge vos échanges pour que vous puissiez vous concentrer à 100 % sur votre cœur de métier.
Ce que comprend l'offre de base à 17,42 $US :
Pour 17,42 $US, je traite jusqu'à 10 e-mails ou tickets clients, en garantissant :
Une réponse personnalisée et soignée à chaque demande (informations sur les commandes, suivi de livraison, questions fréquentes).
Une communication claire et professionnelle, adaptée au ton de votre entreprise.
Un suivi rigoureux pour qu'aucun message ne reste sans réponse.
Mes atouts pour votre entreprise :
Sens du service : Une approche empathique et courtoise pour fidéliser vos clients.
Rigueur & Autonomie : Une prise en main rapide de vos consignes et modèles de réponses.
Confidentialité garantie : Vos données et celles de vos clients sont traitées en toute sécurité.
Besoin d'aller plus loin ?
Pour un volume de messages plus élevé ou une gestion complète du SAV (suivi des retours, remboursements), découvrez les options supplémentaires ci-dessous !