Fort de plus de 8 ans d'expérience en service client francophone, dont 8 ans en télétravail pour FREE Mobile (Groupe Xavier Niel), je vous propose une prise en charge professionnelle et rigoureuse de votre relation client.

Ce que je fais pour vous :

Réponse à vos emails clients avec un ton professionnel et personnalisé
Support par chat en direct
Gestion de vos appels entrants et sortants
Saisie et organisation de données (tableaux, bases de contacts, CRM)
Suivi et relance de dossiers clients jusqu'à résolution

Mon offre de base comprend le traitement de votre volume de messages/appels sur une période définie ensemble avant commande.

Pourquoi me choisir : écoute active, réactivité, autonomie complète, rigueur et confidentialité garanties. Équipement professionnel complet (PC performant, connexion internet stable, casque) et disponibilité immédiate.

N'hésitez pas à me contacter avant commande pour discuter précisément de votre besoin (volume, outils utilisés, horaires) afin que je puisse vous proposer l'offre la plus adaptée.