Je vais gérer le service client de votre boutique Shopify et e-commerce

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Proposé par TarazokaGeo •Agent SAV & Support Client Freelance | Gestion Email, WhatsApp et Messenger Vente au total 0

Vous manquez de temps pour répondre aux demandes de vos clients ?

Grâce à mon expérience de 10 mois en tant qu'assistant virtuel SAV e-commerce, je vous aide à gérer efficacement votre service client et à offrir une expérience professionnelle à vos clients.

Réponse aux emails clients

Gestion des demandes SAV

Suivi des commandes et des livraisons

Traitement des demandes de remboursement et de retour

Mise à jour des tickets clients

Communication professionnelle et courtoise

Support pour les boutiques Shopify et e-commerce

J'ai acquis une expérience concrète dans la gestion du service client pour plusieurs boutiques e-commerce européennes, avec le traitement quotidien des demandes clients, le suivi des commandes et la résolution de diverses problématiques SAV.

POUR 16,80 $US, JE VOUS PROPOSE :

Le traitement de jusqu'à 20 demandes clients (emails ou tickets SAV)

Des réponses professionnelles adaptées à votre activité

Le suivi des demandes simples liées aux commandes, aux livraisons et au service après-vente

Une livraison sous 48 heures

MON OBJECTIF :

Vous faire gagner du temps tout en maintenant un service client réactif, professionnel et de qualité pour vos clients.

Avant toute commande, n'hésitez pas à me contacter afin de vérifier que votre besoin correspond à cette offre.

Je serai ravi de vous accompagner dans la gestion de votre service client.

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TarazokaGeo

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Bonjour et bienvenue sur mon profil. Je suis spécialisé dans la gestion de la relation client et le service après-vente à distance. Grâce à mon expérience en support client, community management et gestion des demandes clients, j'aide les entrepreneurs, e-commerçants et entreprises à améliorer leur communication avec leurs clients. Mes compétences : ✅ Gestion des emails clients ✅ Réponse aux messages WhatsApp et Messenger ✅ Support client et SAV ✅ Suivi des commandes et gestion des réclamations ✅ Gestion de communauté sur les réseaux sociaux ✅ Rédaction de réponses professionnelles ✅ Utilisation d'outils d'intelligence artificielle pour gagner en efficacité Mes qualités : • Réactivité • Sens du service • Communication professionnelle • Organisation • Respect des délais Mon objectif est d'aider mes clients à gagner du temps tout en offrant une excellente expérience à leurs propres clients. Au plaisir de collaborer avec vous.

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