Je vais gérer votre standard téléphonique et votre agenda médical à distance
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Proposé par RasamimananaLEONID •Secrétaire Médical, un véritable bras droit des praticiens Vente au total 0
Votre standard déborde ?
Vos patients n'arrivent pas à joindre votre cabinet ?
Vous perdez du temps précieux sur la gestion des appels au lieu de vous concentrer sur vos consultations ?
En tant que télésecrétaire médicale indépendant, je prends en charge l'accueil téléphonique de votre cabinet avec le même professionnalisme qu'une secrétaire sur place sans les charges, sans les contraintes, et sans interruption.
Je réponds en votre nom, selon vos consignes, avec toute la bienveillance et la rigueur qu'exige le secteur de la santé. Vos patients sont entre de bonnes mains.
Ce service s'adresse aux médecins généralistes, spécialistes, kinésithérapeutes, dentistes, infirmiers libéraux, centres médicaux et tout professionnel de santé souhaitant externaliser son secrétariat.
Ce que j'inclus dans chaque prestation.
- Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre cabinet
- Prise et gestion des rendez-vous sur votre logiciel médical (Doctolib, Maiia, Médistory, agenda Google…)
- Gestion des urgences, annulations et rappels patients
- Transfert des messages importants en temps réel
- Rédaction de comptes-rendus d'appels si besoin
- Respect strict du secret médical et de la confidentialité des données patients
Mes offres:
**La prise de rendez-vous par téléphone**
* 17,68 $US pour 10 appels
Quand un patient appelle votre cabinet, les premières secondes sont décisives. Un accueil froid, une voix pressée, une mise en attente interminable — et ce patient raccroche avec une mauvaise impression. Pire encore, il ne rappelle peut-être plus.
Moi, je décroche avec le sourire dans la voix. J'écoute le patient avec attention, je comprends son besoin, je vérifie vos disponibilités en temps réel dans votre agenda et je lui propose le créneau qui lui convient le mieux. Chaque rendez-vous est noté avec soin : nom complet du patient, numéro de téléphone, motif de la consultation et heure confirmée. Pas d'approximation. Pas de créneau mal saisi. Pas de double réservation.
Votre agenda avance proprement, et votre patient raccroche en se sentant bien pris en charge. Delais de livraison: 24h
**La gestion des annulations de rendez-vous**
* 176,76 $US pour 50 appels
Un patient annule. C'est un créneau vide. C'est du temps perdu. C'est potentiellement un autre patient qui aurait pu être reçu ce jour-là.
Quand un patient appelle pour annuler, je ne me contente pas d'enregistrer l'information et de raccrocher. Je libère immédiatement le créneau dans votre agenda, je remercie le patient avec courtoisie — parce qu'un patient qui prévient mérite d'être respecté — et je lui propose, si vous le souhaitez, de reprogrammer directement lors du même appel. En fin de journée, je vous transmets un récapitulatif complet des annulations de la journée pour que vous ayez une vision claire de votre planning.
Votre agenda reste propre, à jour, et sans trou inutile. Delais de livraison: 5 jours
**La modification et reprogrammation de rendez-vous**
* 412,45 $US pour 150 appels
La vie d'un patient ne s'organise pas toujours autour de son rendez-vous médical. Un imprévu professionnel, un enfant malade, un transport raté — et il a besoin de décaler. Ce moment, mal géré, peut vite devenir une source de frustration des deux côtés.
Je prends en charge chaque demande de modification avec patience et efficacité. J'identifie le rendez-vous existant, je le supprime proprement de votre agenda, je propose au patient de nouveaux créneaux disponibles selon votre planning et je confirme le nouveau rendez-vous avant de raccrocher. Tout se fait en un seul appel, sans confusion, sans stress, et sans que vous ayez à intervenir. Delais de livraison : 15 jours
**Le transfert des messages urgents au médecin**
* 589,22 $US pour 300 appels et messages transmis
Certains appels ne peuvent absolument pas attendre. Un patient qui décrit une douleur inhabituelle depuis ce matin. Un résultat d'analyse qui l'inquiète. Une question médicale qui dépasse le simple cadre de la prise de rendez-vous et qui nécessite une réponse rapide du médecin.
Ces appels-là, je ne les traite pas comme les autres. Dès qu'un appel dépasse le cadre ordinaire, j'évalue le niveau d'urgence avec discernement et je transmets immédiatement les informations essentielles au médecin concerné — par SMS, WhatsApp ou e-mail, selon le canal que vous préférez. Un message structuré, clair et précis : nom du patient, numéro de téléphone, motif de l'appel et niveau d'urgence estimé. Vous recevez l'information juste, sans bruit inutile, pour pouvoir réagir vite et sereinement.
Aucun message urgent ne reste sans suite. Delais de livraison: 30 jours
**Le compte-rendu quotidien de l'activité téléphonique**
* 942,74 $US pour 400 appels et messages / compte-rendu journalier
En fin de journée, vous méritez de savoir exactement ce qui s'est passé pendant que vous étiez en consultation. Combien d'appels ont été reçus. Combien de rendez-vous ont été pris. Combien d'annulations ont eu lieu. Quels messages ont été transmis et à quelle heure.
Chaque soir, je vous prépare un compte-rendu synthétique et lisible de toute l'activité téléphonique de la journée. Pas un roman. Un document simple, clair, que vous pouvez lire en deux minutes avant de rentrer chez vous — et qui vous donne une vision complète et sereine de votre cabinet. Delais de livraison: 30 jours
* Et si le volume d'appels dépasse ce que j'ai commandé ?
Pas de panique. Envoyez-moi un message avant ou pendant la mission et nous ajustons ensemble en toute simplicité. Je suis flexible et je m'adapte toujours à la réalité de votre cabinet.
* Vous travaillez avec toutes les spécialités médicales ?
Oui, sans exception. Médecine générale, dentisterie, pédiatrie, gynécologie, kinésithérapie, cardiologie, dermatologie je m'adapte à votre spécialité, à votre vocabulaire et à vos exigences spécifiques.
Pourquoi me choisir ?
Formation spécialisée en secrétariat médical
Vocabulaire médical maîtrisé aucune erreur de terminologie
Aucune charge sociale, aucune absence, aucune formation à prévoir
Tarif jusqu'à 60 % moins cher qu'une secrétaire salariée
Essai sans engagement possible contactez-moi avant de commander
FAQ
Quels logiciels médicaux utilisez-vous ?
Je m'adapte à votre outil : Doctolib, Maiia, ubiocentex. Une courte prise en main suffit.
Comment se passe la prise en charge de mon cabinet ?
Après votre commande, nous échangeons par message pour que je comprenne vos consignes, votre spécialité et le fonctionnement de votre agenda. Je suis opérationnelle sous 24h.
La confidentialité des données patients est-elle garantie ?
Absolument. Je m'engage à respecter le secret médical et la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Un accord de confidentialité peut être signé sur demande
Vos patients n'arrivent pas à joindre votre cabinet ?
Vous perdez du temps précieux sur la gestion des appels au lieu de vous concentrer sur vos consultations ?
En tant que télésecrétaire médicale indépendant, je prends en charge l'accueil téléphonique de votre cabinet avec le même professionnalisme qu'une secrétaire sur place sans les charges, sans les contraintes, et sans interruption.
Je réponds en votre nom, selon vos consignes, avec toute la bienveillance et la rigueur qu'exige le secteur de la santé. Vos patients sont entre de bonnes mains.
Ce service s'adresse aux médecins généralistes, spécialistes, kinésithérapeutes, dentistes, infirmiers libéraux, centres médicaux et tout professionnel de santé souhaitant externaliser son secrétariat.
Ce que j'inclus dans chaque prestation.
- Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre cabinet
- Prise et gestion des rendez-vous sur votre logiciel médical (Doctolib, Maiia, Médistory, agenda Google…)
- Gestion des urgences, annulations et rappels patients
- Transfert des messages importants en temps réel
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- Respect strict du secret médical et de la confidentialité des données patients
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**La prise de rendez-vous par téléphone**
* 17,68 $US pour 10 appels
Quand un patient appelle votre cabinet, les premières secondes sont décisives. Un accueil froid, une voix pressée, une mise en attente interminable — et ce patient raccroche avec une mauvaise impression. Pire encore, il ne rappelle peut-être plus.
Moi, je décroche avec le sourire dans la voix. J'écoute le patient avec attention, je comprends son besoin, je vérifie vos disponibilités en temps réel dans votre agenda et je lui propose le créneau qui lui convient le mieux. Chaque rendez-vous est noté avec soin : nom complet du patient, numéro de téléphone, motif de la consultation et heure confirmée. Pas d'approximation. Pas de créneau mal saisi. Pas de double réservation.
Votre agenda avance proprement, et votre patient raccroche en se sentant bien pris en charge. Delais de livraison: 24h
**La gestion des annulations de rendez-vous**
* 176,76 $US pour 50 appels
Un patient annule. C'est un créneau vide. C'est du temps perdu. C'est potentiellement un autre patient qui aurait pu être reçu ce jour-là.
Quand un patient appelle pour annuler, je ne me contente pas d'enregistrer l'information et de raccrocher. Je libère immédiatement le créneau dans votre agenda, je remercie le patient avec courtoisie — parce qu'un patient qui prévient mérite d'être respecté — et je lui propose, si vous le souhaitez, de reprogrammer directement lors du même appel. En fin de journée, je vous transmets un récapitulatif complet des annulations de la journée pour que vous ayez une vision claire de votre planning.
Votre agenda reste propre, à jour, et sans trou inutile. Delais de livraison: 5 jours
**La modification et reprogrammation de rendez-vous**
* 412,45 $US pour 150 appels
La vie d'un patient ne s'organise pas toujours autour de son rendez-vous médical. Un imprévu professionnel, un enfant malade, un transport raté — et il a besoin de décaler. Ce moment, mal géré, peut vite devenir une source de frustration des deux côtés.
Je prends en charge chaque demande de modification avec patience et efficacité. J'identifie le rendez-vous existant, je le supprime proprement de votre agenda, je propose au patient de nouveaux créneaux disponibles selon votre planning et je confirme le nouveau rendez-vous avant de raccrocher. Tout se fait en un seul appel, sans confusion, sans stress, et sans que vous ayez à intervenir. Delais de livraison : 15 jours
**Le transfert des messages urgents au médecin**
* 589,22 $US pour 300 appels et messages transmis
Certains appels ne peuvent absolument pas attendre. Un patient qui décrit une douleur inhabituelle depuis ce matin. Un résultat d'analyse qui l'inquiète. Une question médicale qui dépasse le simple cadre de la prise de rendez-vous et qui nécessite une réponse rapide du médecin.
Ces appels-là, je ne les traite pas comme les autres. Dès qu'un appel dépasse le cadre ordinaire, j'évalue le niveau d'urgence avec discernement et je transmets immédiatement les informations essentielles au médecin concerné — par SMS, WhatsApp ou e-mail, selon le canal que vous préférez. Un message structuré, clair et précis : nom du patient, numéro de téléphone, motif de l'appel et niveau d'urgence estimé. Vous recevez l'information juste, sans bruit inutile, pour pouvoir réagir vite et sereinement.
Aucun message urgent ne reste sans suite. Delais de livraison: 30 jours
**Le compte-rendu quotidien de l'activité téléphonique**
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En fin de journée, vous méritez de savoir exactement ce qui s'est passé pendant que vous étiez en consultation. Combien d'appels ont été reçus. Combien de rendez-vous ont été pris. Combien d'annulations ont eu lieu. Quels messages ont été transmis et à quelle heure.
Chaque soir, je vous prépare un compte-rendu synthétique et lisible de toute l'activité téléphonique de la journée. Pas un roman. Un document simple, clair, que vous pouvez lire en deux minutes avant de rentrer chez vous — et qui vous donne une vision complète et sereine de votre cabinet. Delais de livraison: 30 jours
* Et si le volume d'appels dépasse ce que j'ai commandé ?
Pas de panique. Envoyez-moi un message avant ou pendant la mission et nous ajustons ensemble en toute simplicité. Je suis flexible et je m'adapte toujours à la réalité de votre cabinet.
* Vous travaillez avec toutes les spécialités médicales ?
Oui, sans exception. Médecine générale, dentisterie, pédiatrie, gynécologie, kinésithérapie, cardiologie, dermatologie je m'adapte à votre spécialité, à votre vocabulaire et à vos exigences spécifiques.
Pourquoi me choisir ?
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Aucune charge sociale, aucune absence, aucune formation à prévoir
Tarif jusqu'à 60 % moins cher qu'une secrétaire salariée
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FAQ
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Je m'adapte à votre outil : Doctolib, Maiia, ubiocentex. Une courte prise en main suffit.
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Vendeur depuis mars 2026
"Le premier sourire que voit un patient et la voix qui le rassure au téléphone, c'est souvent la secrétaire médicale. Derrière chaque cabinet médical performant se cache une organisation sans faille. En tant que secrétaire médical, je considère mon métier comme un véritable rôle de « chef d'orchestre ». Ma mission est de faire en sorte que les médecins puissent se concentrer sereinement sur leur cœur de métier Ce qui m'anime au quotidien, c'est l'équilibre parfait entre l'exigence administrative et la chaleur humaine. Comprendre l'inquiétude d'un patient, gérer une urgence avec sang-froid, ou encore optimiser l'agenda d'un praticien débordé sont des défis que je relève avec passion et discrétion. Ce que j'apporte à votre équipe : ✅ Un accueil d'excellence : Écoute, empathie et réassurance des patients téléphonique. ✅ Une rigueur administrative : Maîtrise du vocabulaire médical. ✅ Une gestion optimisée : Tenue des plannings complexes, télétransmission et coordination avec les autres professionnels de santé. ✅ Le respect absolu du secret médical : Confidentialité et discrétion garanties. Vous recherchez un collaborateur de confiance, souriant et capable d'absorber la pression d'un cabinet dynamique ? Connectons-nous et discutons de la façon dont je peux faciliter votre quotidien !"