Je vais gérer vos commandes clients, fournisseurs et votre SAV e-commerce
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Proposé par Marine_V •Approvisionnements, Excel, ERP, Movex, M3 Vente au total 0
Je m'en occupe à votre place.
Mon service — Rattrapage administratif (45,63 $US) :
Je prends en charge 2h de travail ciblé sur vos priorités et vous livre un rapport de suivi détaillé récapitulant les tâches effectuées, les points de vigilance et mes recommandations. En 48h vos priorités sont traitées et vous avez une vision claire de l'état de votre back office.
Ce que je peux faire pour vous :
Commandes clients — saisie, suivi, gestion des retours et litiges BtoC/BtoB
Commandes fournisseurs — bons de commande, AR, suivi des stocks, relances fournisseurs
Back office e-commerce — mise en ligne de produits, fiches produits, configuration de promotions
Gestion d'emails & agenda — tri, réponses, relances, prise de rendez-vous
SAV — réponses aux acheteurs, gestion des réclamations, suivi des dossiers
Tarif de lancement — profitez-en avant le 31 août !
Mon parcours :
Forte de 8 ans d'expérience au sein d'un groupe industriel européen (Groupe TRIGANO), j'ai occupé successivement des postes d'assistante web/ADV, assistante marketing, puis approvisionneuse. J'ai notamment géré un portefeuille de 300 fournisseurs européens et un catalogue de 15 000 références, tout en pilotant des KPI de performance (ruptures, reliquats, rotation, disponibilité). Cette expérience transversale me donne une vision complète des rouages d'une activité e-commerce, du sourcing produit jusqu'au service client.
Des besoins supplémentaires ? Des options sont disponibles :
Heures supplémentaires, livraison express, suivi hebdomadaire.
Votre activité a des besoins spécifiques, besoin d'un accompagnement à long terme ?
Contactez-moi avant de commander, je vous prépare un devis sur mesure.
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Vous cherchez à gagner en visibilité sur vos stocks, à éviter les ruptures ou à fiabiliser vos approvisionnements ? J'accompagne les entrepreneurs, TPE et PME qui ont besoin d'une expertise opérationnelle concrète, sans les contraintes d'un recrutement. Forte de 8 ans d'expérience terrain au sein d'un grand groupe industriel, j'interviens sur vos problématiques d'approvisionnement : audit et optimisation de vos processus, gestion de la relation fournisseurs, mise en place d'indicateurs de performance (KPI), ou encore accompagnement sur les ERP Movex et M3. J'interviens également sur vos fichiers Excel, pour : optimiser un fichier existant ou créer de A à Z un outil de suivi, un tableau de bord ou un reporting adapté à votre activité. Ce qui me différencie ? Une approche pragmatique et orientée résultats, une vraie connaissance du terrain et une capacité à m'adapter à votre organisation et vos outils existants. Je ne livre pas du conseil théorique — j'apporte des solutions concrètes, directement applicables dans votre quotidien.