Je vais être votre assistante virtuelle et vous faire gagner du temps

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Proposé par Maya_Malala Experte en service client (SAV) pour boutiques e-commerce & dropshipping Ventes au total 8 Disponible sur ComeUp Direct

Besoin de gagner du temps ? Déléguez vos tâches à une assistante virtuelle !

Vous avez des tâches répétitives, chronophages ou administratives qui vous prennent du temps au quotidien ?

Déléguez-les-moi et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : votre activité principale.

Je vous propose un service d’assistanat virtuel flexible et personnalisé, pour vous accompagner dans vos tâches personnelles ou professionnelles.

Mes services d’assistanat virtuel :

GESTION ADMINISTRATIVE & DONNEES
- Saisie de données sur Excel, Word, Google Sheets, etc.
- Copier-coller, mise en forme et traitement de données
- Transcription audio et vidéo
- Recherches sur Internet
- Classement et organisation de documents
- Autres tâches administratives

E-MAILS, SAV & E-COMMERCE
- Gestion d’e-mails personnels ou professionnels
- Tri et organisation de votre boîte mail
- Gestion du SAV
- Traitement des demandes clients
- Assistance pour Shopify et les activités e-commerce

RESEAUX SOCIAUX & MODERATION
- Gestion des messages privés
- Réponse aux commentaires
- Modération simple des réseaux sociaux
- Gestion et suivi des interactions avec votre communauté

CRÉATION VISUELLE & MONTAGE VIDÉO
- Création de visuels simples sur Canva
- Montage vidéo simple sur CapCut
- Mise en forme de supports visuels
- Adaptation ou modification de visuels existants

Vous avez une tâche spécifique ou récurrente qui n’apparaît pas dans cette liste ?

Contactez-moi ! Je pourrai vous confirmer si je suis en mesure de la prendre en charge.

POURQUOI ME CHOISIR ?
Confidentialité : vos informations, documents et données sont traités avec sérieux et discrétion.
Professionnalisme : un travail rigoureux, organisé et soigné, dans le respect de vos consignes.
Plus de 6 ans d’expérience : une solide expérience dans le domaine de l’assistanat virtuel.
Flexibilité : je m’adapte à vos méthodes de travail, vos outils et vos besoins.

Comment ça fonctionne ?

C’est très simple !

Après votre commande, il vous suffit de me transmettre les instructions concernant les tâches à réaliser.

Vous pouvez m’envoyer :
- un tutoriel vidéo ;
- des captures d’écran ;
- un document avec vos instructions ;
- une page ou un espace Notion contenant vos instructions ;
- ou tout autre support permettant de comprendre votre besoin.

Pas besoin de rédiger des instructions complexes.

Si vous préférez, nous pouvons également organiser un CALL afin de faire le point ensemble, comprendre votre fonctionnement et clarifier les tâches à réaliser.

Mes tarifs - forfaits hebdomadaires

Tous les tarifs correspondent à UNE semaine d’assistanat virtuel.

Vous pouvez choisir le volume d’heures qui correspond le mieux à vos besoins :

5 heures / semaine : 46,46 $US
10 heures / semaine : 92,91 $US
20 heures / semaine : 185,82 $US
40 heures / semaine : 371,65 $US

Les heures sont à utiliser sur une période d’une semaine et peuvent être consacrées à une ou plusieurs tâches, selon vos besoins et les instructions fournies.

Besoin d’un volume d’heures différent ? Contactez-moi afin que nous puissions étudier ensemble une solution adaptée à vos besoins.

GAGNEZ du TEMPS et concentrez-vous sur votre activité

Les tâches répétitives vous empêchent de vous consacrer pleinement à votre activité ?

Confiez-les-moi et libérez du temps pour ce qui compte vraiment.

Commandez votre prestation ou contactez-moi avant de commander afin de discuter de votre besoin.

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Personnaliser le service
  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Maya_Malala

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Commande en cours 0 Ventes au total 8 Vendeur depuis
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Bonjour, Je m'appelle Maya et je suis spécialiste du service client pour boutiques e-commerce depuis plus de 5 ans. J’accompagne les marques dans la gestion quotidienne de leur relation client afin d’offrir une expérience fluide, réactive et bienveillante à chaque acheteur. J’interviens principalement sur des boutiques Shopify et WooCommerce, dans des domaines variés : bien-être, bijoux, sport, articles pour enfants, cuisine, et bien d’autres. 🎯 Ce que je propose ✅ Réponses aux questions des clients Gestion des e-mails et des chats en direct Réponses rapides, précises et personnalisées aux questions sur les produits, commandes et politiques de retour ✅ Traitement des réclamations Résolution efficace des problèmes liés aux commandes, livraisons ou produits Gestion complète des remboursements et échanges ✅ Suivi des commandes Communication proactive sur l’état des livraisons Aide aux modifications de commande et aux annulations ✅ Gestion des avis et feedbacks clients Collecte et analyse des retours clients Réponses professionnelles aux avis positifs et négatifs Mise en place de mesures d’amélioration basées sur les retours 🧰 Outils maîtrisés Zendesk Gorgias Notion Shopify / WooCommerce Gmail / Google Sheets Canva 💡 Mon approche Je crois qu’un service client de qualité est la meilleure vitrine d’une marque. Mon objectif est de transformer chaque échange en expérience positive, de fidéliser vos clients et de vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité.

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