Clientèle

Garant du succès de votre activité, le service client doit être au cœur de votre stratégie d’entreprise, et surtout manager par un professionnel qui connaît ce travail à la fois commercial et relationnel.

Si le client est sensible à votre approche commerciale, il attend aussi un service de qualité pour l’accompagner avant, pendant et après son achat, et ce, quelle que soit votre activité.

Pourquoi travailler avec un chargé de clientèle ? Satisfaire avec la bonne expérience client, développer votre notoriété pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui vous ont fait confiance.

En plus de vous être fidèle, le client satisfait est aussi celui qui recommande votre entreprise et communique sur votre activité auprès de son réseau.

Parce que vous ne voulez pas que votre service client ressemble à île déserte, mais que vous n’avez pas le temps de réaliser ce travail, trouvez l’offre qui vous correspond sur la plateforme ComeUp. Votre assistant va répondre aux appels de vos clients, manager l’aspect support après-vente, apporter du conseil ou encore réaliser des missions de prospection.

Avec les freelances de ComeUp, offrez une expérience agréable à votre clientèle et marquez les mémoires avec un service de qualité, celui qui dépasse les attentes.

L’assistant à distance pour des missions auprès de votre clientèle

Au-delà d’un simple service après-vente, le chargé de clientèle réalise un véritable travail de communication entre votre entreprise et le client.

Flexible, indépendant et disponible en télétravail, votre assistant virtuel répond à vos besoins tout en vous permettant d’économiser le coût d’un emploi en cdi ou cdd.

Vous l’aurez compris, la gestion du service client est à placer au cœur de votre entreprise, faisant de votre chargé de clientèle un pilier stratégique pour votre activité.

Toute votre clientèle n’est pas en France ? Notre plateforme met à votre disposition des freelances qui savent gérer une relation client en anglais, en allemand, en espagnol ou encore en italien.

Confiez cette mission à un chargé de clientèle freelance via ComeUp, ne perdez plus de temps à suivre une formation ou un stage qui vous montrera seulement une partie de la gestion d’un service client.

Gestion de la relation client et développement d’entreprise

Et si un bon service client est essentiel, c’est aussi un levier qui permet de sonder votre activité dans une optique de développement. Via l’expérience du parcours client, vous avez un retour sur l’offre que vous proposez, ainsi que sur vos produits et services.

Votre entreprise doit absolument se démarquer de la concurrence avec un customer care de qualité, notamment en proposant des services comme un support réactif, une FAQ ou de l’aide en ligne.

À l’ère du numérique, il est capital de proposer à vos clients un assistant responsable des appels et des messages qui est disponible pour répondre à toutes les demandes en ligne.

Bénéficiez des compétences relationnelles d’un freelance qualifié pour votre projet dès maintenant et à partir de 5 €, les meilleurs outils ne suffiront pas à satisfaire vos utilisateurs.

Prospection commerciale à distance

Vous êtes à la recherche d’un moyen pour vendre mieux et plus ? Misez sur la prospection, un processus commercial pour dénicher des prospects et les convertir en clients.

Parce que votre projet mérite d’être mis en avant, après une recherche sérieuse et pertinente, nos freelances mettent à votre disposition un listing de prospects qualifiés pour vos offres.

Fidéliser vos clients est une stratégie efficace, mais il est aussi capital de trouver de nouveaux clients pour faire tourner votre entreprise. Bien plus qu’une simple recherche de contacts, il s’agit d’une mission où il faut trouver les bons prospects pour votre activité.

Quand certains font le choix d’acquérir des clients, d’autres font le choix de retenir la clientèle, et vous, de quelle team faites-vous partie ?

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