Je vais être votre assistant virtuel pour le traitement de vos mails et la gestion du service client

Vente 0

Proposé par Jemison •Assistant virtuel polyvalent | SAV, SEO, Community Manager, E-commerce, Montage vidéo Vente au total 0

Vous êtes dépassé par le traitement de vos e-mails clients ? Vous manquez de temps pour gérer votre service après-vente ?
Je suis là pour vous aider à offrir une réponse rapide, professionnelle et personnalisée à chacun de vos clients.

Je suis assistant virtuel freelance, spécialisé dans la gestion de la relation client, le support par e-mail et l’administration e-commerce.

Avec plusieurs années d’expérience dans le traitement SAV, je m’occupe de :

Répondre aux e-mails de vos clients (retours, demandes, SAV, réclamations…)

Relancer les clients si nécessaire

Classer les échanges dans Google Sheets

Rédiger des réponses claires, empathiques et professionnelles

Travailler à partir de modèles que vous fournissez (ou que je peux créer)

Je travaille dans un environnement calme, avec un ordinateur performant et une connexion haut débit. J’ai aussi l’habitude de travailler avec des outils en anglais.

Pour 17,09 $US, je traite jusqu’à 50 e-mails clients avec soin et réactivité.

Voici mes options supplémentaires pour adapter le service à vos besoins :

+17,09 $US → traitement de 50 e-mails

+28,48 $US → traitement de 70 e-mails

+39,87 $US → traitement de 100 e-mails

+51,26 $US → traitement de 120 e-mails

+62,65 $US → traitement de 140 e-mails

+74,04 $US → traitement de 160 e-mails

+85,43 $US → traitement de 180 e-mails

+96,82 $US → traitement de 200 e-mails

+102,52 $US → 15 e-mails/jour pendant 1 semaine

Livraison standard : 7 jours
Livraison express disponible à la commande

Je vais être votre assistant virtuel pour le traitement de vos mails et la gestion du service client

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service
  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Jemison

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis

Bonjour ! Je suis un assistant virtuel freelance avec plus de 4 ans d'expérience en support client SAV, SEO, community management, e-commerce et montage vidéo. Côté SAV, j'ai géré jusqu'à 100 emails et tickets par jour pour des boutiques en ligne, en plus des appels clients, avec une expérience chez Concentrix sur des projets BPO internationaux. Je parle couramment français, anglais, allemand et italien, ce qui me permet de traiter vos demandes clients dans plusieurs langues sans passer par la traduction automatique. En SEO et community management, j'optimise le référencement de vos contenus et j'anime vos réseaux sociaux pour renforcer votre visibilité et l'engagement de votre communauté. Côté e-commerce, je m'occupe de la mise en place et de l'optimisation de boutiques Shopify et WooCommerce, ainsi que des campagnes Google Ads et Facebook Ads. Côté création, je fais du montage vidéo (CapCut, DaVinci Resolve, Premiere Pro, After Effects) et du design (Canva, Photoshop) pour vos publicités et vos réseaux sociaux. Je travaille depuis un poste équipé (double écran, connexion Starlink stable), avec une disponibilité de 30h+ par semaine et une bonne organisation pour suivre plusieurs clients en parallèle. Rigoureux, réactif et à l'écoute, je m'adapte à vos besoins pour vous faire gagner du temps au quotidien.

En savoir plus