Je vais gérer votre service client
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Proposé par SafidyRandry •Spécialiste Support Client E-commerce | Shopify | Support Technique SaaS Vente au total 0
Je vais gérer votre support client (SAV) et répondre à vos e-mails avec professionnalisme
Vous recevez trop d'e-mails ou de messages clients ?
Un service client réactif est indispensable pour satisfaire vos clients et développer votre activité. Pourtant, répondre à chaque demande prend du temps.
Je vous propose de prendre en charge votre support client afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
Je réponds à vos clients avec courtoisie, empathie et professionnalisme, tout en respectant vos consignes et l'image de votre marque.
Ce que je peux faire
Répondre aux e-mails de vos clients
Gérer votre service après-vente (SAV)
Répondre aux questions avant et après achat
Suivre les commandes
Traiter les demandes de retour, d'échange et de remboursement
Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme
Classer les demandes et assurer leur suivi
Respecter le ton et les procédures de votre entreprise
Outils que je peux utiliser
Zendesk
Freshdesk
Tidio
Re:amaze
Gmail
Outlook
Help Scout
Gorgias
Pourquoi me faire confiance ?
Communication professionnelle
Réponses rapides et personnalisées
Sens de l'écoute
Confidentialité de vos données
Organisation et rigueur
Satisfaction client au cœur de mes priorités
Mon offre de base – 17,42 $US
Pour 17,42 $US, je prends en charge :
Jusqu'à 15 interactions clients
Réponses aux e-mails ou messages
Gestion des demandes simples
Livraison sous 48 heures
Mes packs
Pack Basique – 17,42 $US
Jusqu'à 15 interactions
Réponse aux e-mails
Questions avant/après achat
Livraison : 2 jours
Pack Standard – 58,07 $US
Jusqu'à 50 interactions
Gestion complète des e-mails
SAV
Retours et remboursements
Suivi des commandes
Livraison : 5 jours
Pack Premium – 139,37 $US
Jusqu'à 150 interactions
Support client complet
SAV avancé
Gestion des litiges
Suivi des commandes
Rapport de fin de mission
Livraison : 7 jours
Options supplémentaires
+10 interactions : 11,61 $US
+25 interactions : 23,23 $US
+50 interactions : 46,46 $US
Livraison express (24 h) : 23,23 $US
Support en français et en anglais : 34,84 $US
Rapport détaillé des demandes traitées : 17,42 $US
Avant de commander
Merci de me communiquer :
Le type de votre activité
Les accès nécessaires (si besoin)
Vos procédures de réponse
Les informations concernant vos produits ou service
Prêt à offrir un excellent service à vos clients ?
Commandez dès aujourd'hui et confiez votre support client à une personne sérieuse, organisée et à l'écoute. Je serai ravi de contribuer à la satisfaction de vos clients et à la réussite de votre entreprise.
Je pense que ce service peut réellement être compétitif sur ComeUp. Avec quelques ajustements (une belle bannière, un bon titre et des mots-clés), il pourra inspirer confiance dès les premières visites. Je peux aussi t'aider à optimiser le référencement de ton service pour qu'il apparaisse plus facilement dans les résultats de recherche de ComeUp.
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Ce que je peux faire
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Mon offre de base – 17,42 $US
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Questions avant/après achat
Livraison : 2 jours
Pack Standard – 58,07 $US
Jusqu'à 50 interactions
Gestion complète des e-mails
SAV
Retours et remboursements
Suivi des commandes
Livraison : 5 jours
Pack Premium – 139,37 $US
Jusqu'à 150 interactions
Support client complet
SAV avancé
Gestion des litiges
Suivi des commandes
Rapport de fin de mission
Livraison : 7 jours
Options supplémentaires
+10 interactions : 11,61 $US
+25 interactions : 23,23 $US
+50 interactions : 46,46 $US
Livraison express (24 h) : 23,23 $US
Support en français et en anglais : 34,84 $US
Rapport détaillé des demandes traitées : 17,42 $US
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Je pense que ce service peut réellement être compétitif sur ComeUp. Avec quelques ajustements (une belle bannière, un bon titre et des mots-clés), il pourra inspirer confiance dès les premières visites. Je peux aussi t'aider à optimiser le référencement de ton service pour qu'il apparaisse plus facilement dans les résultats de recherche de ComeUp.
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