## Description

Il est 17 h 30. Vous avez terminé votre vrai travail, mais il reste encore les demandes reçues dans la journée à reporter dans un tableau, les pièces jointes à renommer, les dossiers à créer et les confirmations à envoyer.

Vous savez le faire. Le problème n’est pas la difficulté : **c’est de devoir recommencer demain**.

Ce service s’adresse aux indépendants et petites équipes qui veulent supprimer une routine administrative bien précise, sans changer tout leur système d’un seul coup.

### Vous allez vous reconnaître si…

- vous recopiez régulièrement les mêmes informations d’un email vers un tableau ;
- vous créez manuellement un dossier pour chaque nouveau client ou commande ;
- vous téléchargez, renommez puis classez des pièces jointes ;
- vous envoyez toujours le même accusé de réception ;
- vous devez prévenir un collègue dès qu’une demande particulière arrive ;
- vous craignez surtout l’oubli lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps.

L’objectif n’est pas de vous imposer un logiciel supplémentaire. L’objectif est que la tâche se déroule, autant que possible, **dans les outils que vous utilisez déjà**.

## Exemples de scénarios

- Un formulaire de demande de devis crée une ligne dans votre tableau, prépare un dossier client et vous envoie une notification.
- Une facture reçue par email est enregistrée dans le bon dossier avec un nom cohérent.
- Une nouvelle commande déclenche la création d’une fiche de suivi et l’envoi d’une confirmation.
- Une pièce jointe est classée selon le client, la date ou le type de document.
- Un email contenant un mot ou un expéditeur précis est orienté vers la bonne personne.

## Ce qui distingue une vraie automatisation d’un simple branchement

Relier deux applications prend parfois quelques minutes. Concevoir un flux fiable demande davantage : définir les champs obligatoires, éviter les doublons, prévoir le cas où une pièce jointe manque, choisir ce qui doit rester en brouillon et vérifier que l’utilisateur peut comprendre ce qui s’est passé.

Je construis le flux autour de cinq questions :

1. Qu’est-ce qui déclenche la tâche ?
2. Quelles informations doivent être récupérées ?
3. Quelles règles doivent être appliquées ?
4. Quelle action doit être réalisée ?
5. Comment détecter un cas incomplet ou une erreur ?

## Packs

### Essentiel — 34,75 $US — 3 jours

Pour supprimer une petite tâche répétitive clairement définie.

- 1 déclencheur ;
- jusqu’à 2 outils ;
- 1 action principale ;
- règles simples ;
- tests sur les exemples fournis ;
- courte vidéo ou fiche de prise en main.

### Flux — 92,67 $US — 5 jours

Pour automatiser une routine de bout en bout.

- jusqu’à 3 outils et 3 étapes principales ;
- mapping et formatage des données ;
- une condition ou un embranchement simple ;
- notification en cas d’élément incomplet lorsque l’outil le permet ;
- documentation du fonctionnement.

### Sérénité — 173,75 $US — 7 jours

Pour un processus plus structuré, utilisé régulièrement.

- jusqu’à 4 outils et 5 étapes principales ;
- plusieurs règles conditionnelles simples ;
- prévention basique des doublons ;
- notification ou journal d’erreur ;
- scénario de test et passation complète.

Les abonnements payants ou consommations des logiciels utilisés restent à la charge du client.

## Les quatre informations dont j’ai besoin

1. Ce que vous faites actuellement à la main.
2. Ce qui déclenche cette tâche.
3. Les outils de départ et d’arrivée, si vous les connaissez.
4. Le résultat attendu et la fréquence.

Une capture anonymisée ou un exemple fictif peut être utile. Ne transmettez jamais de mot de passe, de clé API ni de données personnelles non nécessaires dans le premier message.

## Ce qui n’est pas inclus sans validation spécifique

- abonnements payants et consommations des outils ;
- développement d’une API absente ;
- migration massive de données ;
- scraping ou collecte de données personnelles ;
- hébergement ou surveillance 24/7 ;
- conseil juridique, médical, financier ou comptable ;
- actions sensibles ou irréversibles sans étape de validation ;
- promesse de chiffre d’affaires ou de résultat commercial.

## FAQ — automatisation administrative

### Est-ce que ce service est fait pour moi si je ne connais rien à Make, n8n ou Zapier ?

Oui. Vous n’avez pas besoin de choisir la technologie. Décrivez-moi simplement la tâche actuelle, son point de départ et le résultat souhaité. Je vous indiquerai la solution la plus adaptée et les éventuelles limites.

### Pouvez-vous travailler avec Gmail, Outlook, Google Sheets, Excel, Drive ou Notion ?

Ces outils couvrent de nombreux cas courants. La faisabilité exacte dépend néanmoins de votre version, de vos droits d’accès et des connecteurs disponibles. Je la confirme avant de commencer.

### Dois-je vous donner mes mots de passe ?

Non. Lorsque c’est possible, vous connectez vous-même vos comptes à l’aide du système d’autorisation officiel de l’outil. Si une intervention nécessite un accès, nous utilisons le niveau strictement nécessaire et vous pouvez le retirer après la livraison.

### Que se passe-t-il si une information manque dans un email ou un formulaire ?

Nous définissons le comportement avant la mise en service : bloquer le traitement, créer une entrée « à vérifier », vous envoyer une alerte ou continuer avec une valeur par défaut. Une bonne automatisation ne doit pas cacher les cas incomplets.

### L’automatisation fonctionnera-t-elle sans aucune intervention humaine ?

Elle peut traiter seule les cas prévisibles. Les exceptions, validations sensibles et décisions importantes peuvent rester sous contrôle humain. Je préfère un flux transparent à une automatisation qui agit sans que vous sachiez pourquoi.

### Pouvez-vous automatiser plusieurs tâches dans le pack de base ?

Le pack Essentiel couvre une seule routine courte. Si vos tâches s’enchaînent ou utilisent plusieurs conditions, le pack Flux ou Sérénité sera plus adapté.

### Et si mon besoin ne correspond à aucun exemple ?

Envoyez-moi quatre éléments : « aujourd’hui », « déclencheur », « résultat souhaité » et « fréquence ». Je vous répondrai en langage clair, sans vous obliger à écrire un cahier des charges technique.

**Vous avez une tâche que vous repoussez chaque soir ? Décrivez-la-moi. Nous verrons d’abord si elle mérite vraiment d’être automatisée.**