Je vais être votre agent service client & SAV multicanal : email, chat, réseaux sociaux et appels
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Proposé par KarielleMyrianna •Relation client | SAV | Assistance virtuelle | Suivi client Vente au total 0
Vous êtes débordé par les messages de vos clients ?
Je prends en charge votre service client en français, avec professionnalisme et empathie, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
QUI SUIS-JE ?
Spécialiste du service client et du SAV, j'accompagne les entreprises francophones dans la gestion multicanale de leurs interactions clients. Mon objectif est simple : zéro client sans réponse, zéro message laissé au hasard.
OFFRE DE BASE — 17,32 $US
3 heures de gestion active sur UN canal au choix :
Emails — jusqu'à 10 messages/heure, réponses professionnelles et personnalisées
Chat en direct — réponses rapides et empathiques en temps réel
Réseaux sociaux — Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…
Appels téléphoniques — écoute active, gestion des conflits, fidélisation (jusqu'à 5 appels/heure)
Un seul canal par commande. Gestion multicanale et livrables détaillés disponibles en option.
Contenu du livrable: résumé des échanges, volume traité, cas remontés et recommandations de base.
MES ATOUTS :
100 % EN FRANÇAIS — aucune barrière linguistique, communication irréprochable
TON SUR-MESURE — formel, chaleureux ou technique, selon votre identité de marque
SAV EXPERT — retours, réclamations, remboursements et litiges gérés avec calme
RÉACTIVITÉ — chaque client obtient une réponse rapide, soignée et personnalisée
POUR QUI ?
E-commerçants — Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy…
Prestataires de services, startups & PME en croissance
Toute entreprise avec un service client francophone à gérer
(France, Belgique, Suisse, Canada, Afrique francophone…)
COMMENT ÇA MARCHE :
Vous choisissez votre canal et me partagez vos infos & procédures
Je prends en charge vos interactions clients pendant 3 heures
Les cas complexes vous sont remontés en temps réel
BON À SAVOIR :
Vos informations et accès doivent être fournis avant le début de la mission
Les décisions importantes restent de votre ressort
Les accès outils sont à fournir de manière sécurisée et temporaire
Contactez-moi AVANT de commander — construisons ensemble l'offre parfaitement adaptée à vos besoins.
Transformons vos clients en ambassadeurs.
Je prends en charge votre service client en français, avec professionnalisme et empathie, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
QUI SUIS-JE ?
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OFFRE DE BASE — 17,32 $US
3 heures de gestion active sur UN canal au choix :
Emails — jusqu'à 10 messages/heure, réponses professionnelles et personnalisées
Chat en direct — réponses rapides et empathiques en temps réel
Réseaux sociaux — Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…
Appels téléphoniques — écoute active, gestion des conflits, fidélisation (jusqu'à 5 appels/heure)
Un seul canal par commande. Gestion multicanale et livrables détaillés disponibles en option.
Contenu du livrable: résumé des échanges, volume traité, cas remontés et recommandations de base.
MES ATOUTS :
100 % EN FRANÇAIS — aucune barrière linguistique, communication irréprochable
TON SUR-MESURE — formel, chaleureux ou technique, selon votre identité de marque
SAV EXPERT — retours, réclamations, remboursements et litiges gérés avec calme
RÉACTIVITÉ — chaque client obtient une réponse rapide, soignée et personnalisée
POUR QUI ?
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Prestataires de services, startups & PME en croissance
Toute entreprise avec un service client francophone à gérer
(France, Belgique, Suisse, Canada, Afrique francophone…)
COMMENT ÇA MARCHE :
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Les cas complexes vous sont remontés en temps réel
BON À SAVOIR :
Vos informations et accès doivent être fournis avant le début de la mission
Les décisions importantes restent de votre ressort
Les accès outils sont à fournir de manière sécurisée et temporaire
Contactez-moi AVANT de commander — construisons ensemble l'offre parfaitement adaptée à vos besoins.
Transformons vos clients en ambassadeurs.
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